- Scegli la data e aggiungi le tappe
- Invia il giro: arriva la notifica
- Il corriere preme «Inizia il giro»
- Cambia una tappa e spunta le consegne
Ufficio · sul PC, va anche dal telefono
Giri · adessoGiro Sottoceneri
Lo storico lo scrive il database: dall'app non si può modificare né cancellare.
Giro Sottoceneri
Dati di esempio: clienti e indirizzi sono inventati e restano solo su questo dispositivo. Nell'app vera ci saranno login con email e password, dati su server in Svizzera, notifiche tra PC e telefoni diversi, e il corriere vedrà solo i propri giri.
Un solo strumento per ufficio e corrieri
La sera l'ufficio prepara il giro del giorno dopo. La mattina il corriere lo trova sul telefono. Se durante la giornata il giro cambia, il corriere riceve una notifica e conferma di averla letta. L'ufficio vede in ogni momento cosa è stato letto, cosa è stato consegnato e cosa resta da fare.
Un'app sola per PC, iPhone e Android
Ogni giorno ha i suoi giri, uno per zona: le tappe si dividono da sole tra Sottoceneri e Sopraceneri in base al NPA, e ogni corriere vede solo il suo. Quando l'ufficio invia il giro, al corriere arriva la notifica; quando lui lo inizia, l'ufficio lo vede.
Non passa da App Store né da Google Play: si apre un link e la si aggiunge alla schermata Home. Ha la sua icona, si apre come un'app normale e si aggiorna da sola. Anche questa demo si può installare: provala sul tuo telefono.
- Apre il link in Chrome, Edge o Safari
- Accede con email e password
- Se vuole, la installa come programma dall'icona nella barra dell'indirizzo
- Apre il link in Safari
- Tocca Condividi, poi «Aggiungi alla schermata Home»
- Apre l'app dall'icona e accetta le notifiche
- Apre il link in Chrome
- Tocca «Installa app» quando compare
- Accetta le notifiche
Quando l'ufficio cambia il giro
- L'ufficio modificaAggiunge, toglie, cambia o sposta una tappa, anche a giro iniziato.
- Parte la notificaIl telefono del corriere suona e mostra cosa è cambiato.
- Il corriere confermaVede le tappe nuove o spostate e preme «Ho letto le modifiche».
- L'ufficio lo vedeIl riquadro passa da «In attesa» a «Il corriere ha letto il giro», con l'ora della conferma.
Se la notifica non arriva (telefono spento, notifiche disattivate, niente segnale), le modifiche compaiono comunque in cima al giro appena il corriere apre l'app. Finché non conferma, l'ufficio vede che non le ha ancora lette.
Sicurezza e dati
- Ognuno ha il suo accesso. L'ufficio crea gli account dei corrieri: nessuno si può registrare da solo.
- Il corriere vede solo i propri giri. La regola sta nel database, non solo nelle schermate.
- I dati stanno su server in Svizzera (Zurigo). Le notifiche passano dai servizi di Apple e Google, come per ogni app: contengono solo il testo essenziale della modifica.
- Per ogni tappa si salva solo il necessario: cosa fare, cliente, indirizzo, nota.
- Lo storico si cancella da solo dopo il periodo stabilito, come chiede la legge svizzera sulla protezione dei dati (nLPD).
Storico
- Per ogni giro resta scritto chi ha fatto cosa e quando: creazione, modifiche, conferme, consegne, tappe riaperte.
- Lo scrive il database in automatico: dall'app non si può modificare né cancellare.
- Nella demo lo trovi nella scheda «Storico» dell'ufficio.
Cosa mi serve da voi
Con queste risposte posso dirvi con precisione cosa entra nella prima versione, quanto tempo serve e quanto costa. Se una domanda non vi è chiara, ne parliamo insieme.
Il lavoro di oggi
- Da dove arrivano oggi le tappe: dal gestionale, da un file Excel, da telefonate o mail?
- Se c'è un gestionale: quale programma è, e chi lo fornisce? Permette di esportare le consegne?
- Quanti corrieri e quanti giri al giorno? Quante tappe ha un giro, più o meno?
- Chi prepara i giri, e a che ora? Ci sono più sedi o magazzini di partenza?
- Quali tipi di tappa avete oltre a consegna ricambi, consegna veicolo, ritiro veicolo e ritiro resi?
Alla tappa
- Basta segnare «fatta», o serve anche «non fatta» con un motivo (cliente assente, chiuso, pezzo sbagliato)?
- Il corriere deve vedere altro: telefono del cliente, orari di apertura, numero d'ordine?
Modifiche e avvisi
- Il corriere conferma con un solo «Ho letto» tutte le modifiche, o ognuna separatamente?
- Se non conferma entro un certo tempo, l'ufficio deve ricevere un avviso? Dopo quanti minuti?
- Chi in ufficio deve vedere i giri e ricevere gli avvisi? Una persona o più?
Telefoni e computer
- I corrieri usano iPhone o Android? Telefoni aziendali o personali?
- I telefoni aziendali sono gestiti dal reparto IT (installazioni bloccate, notifiche limitate)?
- Che browser usa l'ufficio sul PC (Chrome, Edge, Safari)?
- C'è un reparto IT o di sicurezza del gruppo che deve approvare un'app nuova?
Nome, accessi e dati
- Ragione sociale e persona di riferimento per il progetto.
- Nome e logo da mostrare nell'app. Per un marchio del costruttore serve il vostro permesso d'uso.
- Indirizzo web desiderato (per esempio giri.vostrodominio.ch) e chi gestisce il vostro dominio.
- Elenco di chi userà l'app: nome, email, ruolo (ufficio o corriere).
- Per quanto tempo tenere lo storico dei giri? Proposta: 12 mesi.
- Chi si occupa da voi della protezione dei dati? Firmeremo insieme il contratto per il trattamento dei dati.
Tempi e gestione
- Entro quando vorreste usarla? C'è un periodo più tranquillo per la prova sul campo?
- Quale corriere può fare la prova con me su un giro vero?
- Dopo la consegna: chi chiamate per assistenza, e in che orari vi serve?
Mandatemi le risposte
Su WhatsApp o per mail, anche solo una parte: il resto lo vediamo insieme a voce.
Fall Mohammed · Sviluppo app e consulenza per i processi aziendali
Come si procede
- Ricevo le vostre risposte e vi mando l'offerta, con cosa entra nella prima versione.
- Preparo l'archivio dei dati e gli accessi: ognuno vede solo ciò che gli spetta, e verifico che funzioni con delle prove.
- Costruisco l'app per ufficio e corriere, installabile su PC e telefono, con aggiornamenti in diretta e conferma di lettura.
- Provo le notifiche sui telefoni dei vostri corrieri.
- Aggiungo lo storico dei giri e la protezione dei dati.
- Prova su un giro vero con un corriere, correzioni, poi messa in uso e breve formazione per ufficio e corrieri.
Prima versione da provare: circa 2‑3 settimane dal via.
Versione completa: circa 5‑6 settimane.
I tempi valgono se l'elenco delle funzioni resta quello concordato e se le informazioni necessarie arrivano in tempi rapidi. Se qualcosa cambia, avviso subito.